Bitte nicht anrufen, sondern Mail schicken!

Die Kommunikationsforscher an der Cornell Universität haben bei einer kleinen Studie herausgefunden, dass Menschen am Telefon viel häufiger lügen, als in E-Mails. Als Grund dafür nennen sie, dass Telefonate normalerweise nicht aufgezeichnet werde und Lügen zumeist spontan entstehen. Da E-Mails eine Form von Aufzeichnung sind und außerdem eher geplant sind, trauen sich da Leute weniger leicht zu schwindeln. Am Telefon hingegen ist es viel einfacher aufrichtig zu klingen, weil ein großer Teil der nonverbalen Kommunikation wegfällt, der einen ansonsten verraten könnte.

Medium Prozent Lügen
Telefon 37
Normales Gespräch 27
Instant Messages 21
E-Mail 14

Jetzt weißt Du, was ich meine, wenn ich Dich bitte “kannst Du mir das bitte in einer E-Mail schreiben”… 🙂

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