Hertz verzeiht, exzellentes Service bei amazon.com

In der Früh rief ich bei Hertz an um herauszufinden, wieviel der Zigarettenschaden kosten würde. Ich bekam als Antwort “Don’t worry. This time I’ll let it slide”. Sie haben sich ein Hertz gefasst. Ähnlich wie amazon.com, die mir gestern auf meine Urgenz hin spontan 30 Dollar an Frachtkosten erlassen haben, weil sie “technische Probleme” hatten und meinen portablen Drucker bisher nicht versandt hatten, obwohl der seit Anfang des Monats verfügbar ist. In einer Stunde brechen wir zu einem 2-stündigen Trip nach St. Augustine auf. Ich bitte um Verzeihung, wenn Artikel machmal scheinbar doppelt kommen. Der Grund dafür liegt darin, dass ich manchmal beim schreiben des Artikels den falschen Kanal ausgewählt habe.

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