Peluga tauscht unkompliziert aus

Peluga, bei denen ich die defekte Grafikkarte gekauft hatte, sagten mir telefonisch einen unkomplizierten Austausch zu. In der Zentrale Wels lagert zufällig noch so ein Modell, welches sie mir gleich reservierten.

Als Fehlerbeschreibung schickte ich ihnen folgendes, ich gebe es hier wieder, weil offenbar eine Handvoll weiterer Leute im Internet die selben Symptome sehen, sich die Haare raufen und über Windows schimpfen.

Fehlerbeschreibung:

Unter Last (z.B. 3Dmark 2006) schaltet die Grafikkarte nach einigen Minuten Betrieb ab, der Bildschirm wird schwarz und Windows Vista loggt folgende Meldung:

Beschreibung

Aufgrund eines Videohardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

Problemsignatur

Problemereignisame: LiveKernelEvent
Betriebsystemversion: 6.0.6000.2.0.0.256.1
Gebietsschema-ID: 3079

Ich habe die Karte unter diversen Konfigurationen unter Vista getestet, auf zwei unterschiedlichen Systemen, ein ASUS P5NSLI und einen ASUS Striker Extreme, dabei habe ich auch alle verfügbaren offiziellen und inoffiziellen Treiber probiert: 158.18, 158.24, 158.28, 158.43, 158.45, 160.04, 163.11. Das Problem ist immer das Gleiche. Unter XP PRO SP2 ergibt der gleiche Test einen Blue Screen.

Am längsten ist die Karte gestern gelaufen, beginnend mit 53 Grad den 3Dmark Test einmal durch auf 66 Grad. Dann das Demo auf den höchsten Einstellungen, begonnen mit 63 Grad und geendet mit 75 Grad. Über dieser Temperatur scheint die Karte instabil zu werden, denn als ich den 3Dmark Test im Anschluß an das Demo nochmals laufen ließ, trat wieder obiges Problem auf. Dabei ist die Temperatur aber durchaus im verträglichen Bereich, nach 30 Minuten 3Dmark 2006 hatte ComputerBase.de 81 Grad Celsius gemessen [1].

Ich habe das Problem mittlerweile mit Microsoft, ASUS und NVIDIA besprochen und wir sind auf keinen grünen Zweig gekommen. Schlußendlich hat mir ASUS Deutschland am Telefon geraten, ich solle die Karte bei meinem Händler austauschen lassen, weil sie auch ein Hardware-Problem vermuten.

[1] http://www.computerbase.de/artikel/hardware/grafikkarten/2006/test_nvidia_geforce_8800_gtx/30/ 

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